Маркетинг. Учебное пособие (Резник Галина Александровна) ; ИНФРА-М, 2021

ПРЕДИСЛОВИЕ
ВВЕДЕНИЕ
Глава 1
ПОНЯТИЕ МАРКЕТИНГА. ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ
МАРКЕТИНГА
1. История развития маркетинга
2. Сущность и основные виды маркетинга
3. Принципы, функции и базовые элементы
маркетинга
Практикум
Глава 2
ОКРУЖАЮЩАЯ СРЕДА МАРКЕТИНГА
1. Маркетинговая среда предприятия.
Контролируемые и неконтролируемые факторы
2. Микросреда предприятия
3. Макросреда предприятия
4. Внутренняя маркетинговая среда
Практикум
Глава 3
РЫНОК И ЕГО ХАРАКТЕРИСТИКА
1. Понятие рынка, его основные виды и элементы
2. Емкость рынка
3. Сегментация рынка
Практикум
Глава 4
КОНКУРЕНЦИЯ
1. Понятие, функции и типы конкуренции
2. Роли в конкурентной борьбе и их стратегии
3. Ключевые факторы успеха в конкурентной
борьбе
Практикум
Глава 5
МАРКЕТИНГОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ И МАРКЕТИНГОВЫЕ
ИССЛЕДОВАНИЯ
1. Виды маркетинговой информации и источники ее
получения
2. Маркетинговая информационная система
3. Цели, задачи, виды маркетинговых
исследований
4. Процесс организации и проведения
маркетинговых исследований
Практикум
Г'лава 6
КОМПЛЕКС МАРКЕТИНГА
1. Традиционные элементы комплекса маркетинга и
их эволюция
2. Современные модели комплекса маркетинга
3. Стратегическое планирование комплекса
маркетинга и его этапы
Практикум
Глава 7
ТОВАР КАК ОБЪЕКТ МАРКЕТИНГА
1. Сущность и основные характеристики товара
2. Основные требования к товару и его ориентация
на спрос
3. Классификация факторов
конкурентоспособности товара
4. Оценка конкурентоспособности товара
Практикум
Глава 8
ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ В МАРКЕТИНГЕ
1. Сущность цены: определение, составные
элементы, виды цен
2. Факторы, влияющие на ценообразование
3. Задачи и методы ценообразования
Практикум
Глава 9
МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ КАК
ИНСТРУМЕНТ ПРОДВИЖЕНИЯ ПРОДУКТА
1. Функции и цели коммуникации
2. Сущность и виды маркетинговых коммуникаций
3. Интегрированные маркетинговые коммуникации
Практикум
Глава 10
РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ПРОДУКЦИИ КАК ЭЛЕМЕНТ
КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГА
1. Содержание товародвижения
2. Сущность и виды каналов распределения
3. Маркетинговая логистика как метод управления
каналами товародвижения
Практикум
Глава 11
ПЛАНИРОВАНИЕ МАРКЕТИНГА
1. Общие концепции планирования маркетинга
2. Структура плана маркетинга и
последовательность его разработки
3. Определение целей и стратегий маркетинговой
деятельности
Практикум
Глава 12
ОРГАНИЗАЦИЯ, УПРАВЛЕНИЕ И КОНТРОЛЬ
МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1. Процесс управления маркетингом
2. Организационная структура управления
маркетингом
3. Контроль и оценка эффективности
маркетинговой деятельности
Практикум
Глава 13
МАРКЕТИНГ УСЛУГ И МАРКЕТИНГ В СФЕРЕ
НЕКОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1. Сущность и особенности основных элементов
маркетинга в сфере услуг
2. Основные понятия и виды некоммерческого
маркетинга
Практикум
Глава 14
ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1. Роль правовых норм в маркетинговой
деятельности
2. Правовое регулирование комплекса маркетинга
и локальное нормотворчество
Практикум
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
Ответы на тесты