Маркетинг образовательных организаций (магистратура). Учебное пособие (Захарова Инна Владимировна) ; Кнорус, 2021

Введение
Раздел 1.Маркетинговое управление в образовании
Глава 1.Принципы маркетингового управления
1.1.Маркетинг как наука и практика
1.2.Функции маркетинга в образовательной
организации
1.3.Маркетинговые концепции организации
Глава 2.инструменты маркетингового управления
образовательной организацией
2.1.Инструментарий маркетинга услуг
2.2.Инструментарий некоммерческого маркетинга
Раздел 2.Направления маркетинга
образовательной организации
Глава 3.Товарная политика образовательной
организации
3.1.Типы товарного предложения в образовании
3.2.Жизненный цикл образовательного продукта
3.3.Управление товарным портфелем
образовательной организации
Глава 4.Ценообразование на рынке
образовательных услуг
4.1.Ценовая политика образовательной
организации
4.2.Методы ценообразования на образовательные
услуги
Глава 5.Формирование ценности образовательных
услуг для потребителя
5.1.Образование как потребительская ценность
5.2.Маркетинг отношений в образовании
Глава 6.маркетинговые коммуникации
образовательной организации
6.1.Цели и средства коммуникативной политики
6.2.Реклама образовательной организации
6.3.Связи с общественностью образовательной
организации
6.4.Стимулирование сбыта и личные продажи в
сфере образования
6.5.Средства интернет-коммуникаций
6.6.Управление внешними коммуникациями
образовательной организации
6.7.Оценка эффективности коммуникации
Раздел 3.Рыночные позиции образовательной
организации
Глава 7.Рыночная среда образовательной
организации
7.1.Основные рыночные показатели
7.2.Анализ внешней среды образовательной
организации
Глава 8.Позиции образовательной организации на
целевом рынке
8.1.Сегментация рынка и выбор приоритетных
сегментов
8.2.Позиционирование образовательных услуг
8.3.Брендинг образовательной организации
Глава 9.Конкурентоспособность и качество в
сфере образования
9.1.Управление конкурентоспособностью
образовательной организации
9.2.Управление качеством образовательных услуг
Глава 10.Стратегическое планирование в
образовании
10.1.Выбор маркетинговой стратегии
образовательной организации
10.2.Сбор информации о рынке
Практические задания
Библиографический список
Приложения