Война за клиента. Лояльность раз и навсегда (Хойер Джо) ; Попурри, 2010

Автор(ы): Хойер Джо;
Издатель: Попурри
ISBN: 978-985-15-1019-7
все характеристики
ID: SKU1036268
Добавлено: 09.12.2021

Рейтинг:

(4.7/5)

Цены (0)Описание Видео обзоры О книге Отзывы (7)

Цены

Нет в наличии

В данный момент у нас нет информации о наличии данного товара в магазинах. Вы можете поискать его на других площадках ниже.

Магазин	Цена	Наличие
Лабиринт 5/5 ООО "ЛАБИРИНТ.РУ" ИНН: 7728644571
Читай-город 5/5 ООО "Новый Книжный Центр" ИНН: 7710422909
МАЙШОП 5/5 ООО "МАГАЗИН КНИГ" ИНН: 9725076959	Один из первых книжных интернет-магазинов, работающий с 2002 года

Как купить или где мы находимся +

Описание

Если вам нужно пространное и подробное описание работы с клиентами, поищите другую книгу. Этого занудства кругом полно. Но если вам интересны именно элементарные истины, позволяющие раз и навсегда завоевать преданность клиентов, а также добрая порция иронии и вопиющего неуважения к традиционным постулатам, прочтите именно эту! Она поможет вам разработать собственную концепцию сервиса, перед которой не устоит ни один клиент.

Смотри также Характеристики.

Яндекс.Маркет

Видео обзоры (1)

О книге


ISBN	978-985-15-1019-7
Автор(ы)	Хойер Джо
Издатель	Попурри
Год издания	2010
Серия	Бизнес

Отзывы (7)

Николаева Светлана
- 10 августа 2019

5/5

Хороший подарок от Лабиринта. Появилось желание дать почитать эту книгу своим коллегам по работе. Ничего лишнего: четко,с юмором,по делу. И главное все советы можно применить на практике, было бы желание.
0 0
Svetik
- 7 августа 2017

5/5

ах как хочется, что бы такие книжечки раздавали по приеме на работу в государственные учреждения и магазины. от них не то что бы лояльность, но и соблюдения элементарных правил этикета и вежливого общения сложно не дождаться. а ведь все гениальное просто. хочешь довольного Клинта, работай над собой. книжка не даёт ничего нового, но даёт повод вспомнить, о том что мы тоже люди и хотим что бы нам помогали, улыбались и нас предвосхищали. книгу назвала бы скорее мотивационное, чем образовательной. хотя....

формат примерно а5, газетные листы. читается легко и быстро. рекомендую всем, кто общается с клиентами лично.
0 0
Абаполова Марина
- 5 июня 2017

4/5

Неплохая книга, которая досталась мне бонусом от Лабиринта. Автор пишет о вещах, которые всем известны, но почему-то часто забываются. Не нагружена длинными текстами, присутствует доля юмора от автора. В качестве дополнительного чтения очень даже неплохо.
0 0