Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ (Титов Владислав Олегович) ; АСТ, 2019
от 359 р. до 650 р.
Автор(ы): Титов Владислав Олегович;
Издатель: АСТ
ISBN: 978-5-17-099390-1
ID: SKU44950
Сравнить цены
Цена от 359 р. до 650 р. в 8 магазинах
Магазин | Цена | Наличие |
---|---|---|
Лабиринт 5/5 | 649 р. 927 р. | |
Буквоед 5/5 | 644 р. Минимальная сумма заказа 100 рублей | |
Book24 5/5 | 644 р. 779 р. | |
ЛитРес 5/5 | 359 р. 449 р. электронная книга | скачать фрагмент | |
Мегамаркет 5/5 | 643 р. | |
Яндекс.Маркет 5/5 | 644 р. 920 р. | |
МАЙШОП 5/5 | 650 р. 866 р. | |
OZON | 471 р. | наличие уточняйте 03.01.2024 |
AliExpress 5/5 | ||
Читай-город 5/5 | ||
Описание
Это первое руководство по комьюнити-менеджменту от российского практика.
Внедрив инструменты выращивания лояльных сообществ, вы сможете:
- создать точки концентрации лояльной аудитории, работая в соцсетях, мессенджерах и офлайн;
- повысить вовлеченность;
- защититься от троллинга;
- превратить сообщество в воронку для новой аудитории;
- воодушевить участников на ожидаемые действия.
Книга содержит примеры организаций из разных сегментов и послужит азбукой для новичков и шпаргалкой для практиков.
Внедрив инструменты выращивания лояльных сообществ, вы сможете:
- создать точки концентрации лояльной аудитории, работая в соцсетях, мессенджерах и офлайн;
- повысить вовлеченность;
- защититься от троллинга;
- превратить сообщество в воронку для новой аудитории;
- воодушевить участников на ожидаемые действия.
Книга содержит примеры организаций из разных сегментов и послужит азбукой для новичков и шпаргалкой для практиков.
Смотри также Характеристики.
Яндекс.Маркет
Содержание
Вступление
Глава 1. Бизнес в стиле дружбы
1.1. Стопроцентное конкурентное преимущество
1.2. Как создать эмоциональную связь
1.3. Промоутеры и камертоны
1.4. Как масштабировать эффект. Бизнес в стиле
комьюнити-менеджмента
1.5. Социальные факторы, стимулирующие
ожидаемые действия .
1.6. Задачи комьюнити-менеджмента
Глава 2. Эффективный комьюнити-менеджмент
2.1. Сообщество: чек-лист
2.2. Архитектура сообщества
Глава 3. Зона комфорта
3.1. Как выбрать объединяющий интерес
3.2. Правило переноса фокуса
3.3. Создание атмосферы в сообществе в вашем
сообществе будет такая атмосфера, какую вы
установите
3.4. Сохранение атмосферы в сообществе
3.5. Саппорт
3.6. Контент
Глава 4. Календарь событий
4.1. Пять этапов эффективного конкурса и события
4.2.1) Проектирование
4.3. II) Прогрев
4.4. Ill) Анонсирование
4.5. IV) Репортаж
4.6. V) Послевкусие
Глава 5. Формирование & Вовлечение
5.1. Два главных ингредиента КМ
5.2. Формирование активного ядра
единомышленников
5.3. Стимулирование пользовательского контента
5.4. Стимулирование рекомендаций
5.5. Вовлечение
5.6. Работа с волонтерами
5.7. Работа с лидерами мнений
Глава 6. Комьюнити-менеджер
6.1. Кто должен заниматься
комьюнити-менеджментом
6.2. От реактивной работы к проактивной
6.3. Главные условия признания лидера
6.4. Как евангелировать, не растеряв личных
друзей
6.5. Как прокачать свою квалификацию
Приложения
1. Условия и драйверы успешного сообщества
2. Задачи комьюнити-менеджера
3. Три наиболее частые ошибки
4. Полезные ссылки
Глава 1. Бизнес в стиле дружбы
1.1. Стопроцентное конкурентное преимущество
1.2. Как создать эмоциональную связь
1.3. Промоутеры и камертоны
1.4. Как масштабировать эффект. Бизнес в стиле
комьюнити-менеджмента
1.5. Социальные факторы, стимулирующие
ожидаемые действия .
1.6. Задачи комьюнити-менеджмента
Глава 2. Эффективный комьюнити-менеджмент
2.1. Сообщество: чек-лист
2.2. Архитектура сообщества
Глава 3. Зона комфорта
3.1. Как выбрать объединяющий интерес
3.2. Правило переноса фокуса
3.3. Создание атмосферы в сообществе в вашем
сообществе будет такая атмосфера, какую вы
установите
3.4. Сохранение атмосферы в сообществе
3.5. Саппорт
3.6. Контент
Глава 4. Календарь событий
4.1. Пять этапов эффективного конкурса и события
4.2.1) Проектирование
4.3. II) Прогрев
4.4. Ill) Анонсирование
4.5. IV) Репортаж
4.6. V) Послевкусие
Глава 5. Формирование & Вовлечение
5.1. Два главных ингредиента КМ
5.2. Формирование активного ядра
единомышленников
5.3. Стимулирование пользовательского контента
5.4. Стимулирование рекомендаций
5.5. Вовлечение
5.6. Работа с волонтерами
5.7. Работа с лидерами мнений
Глава 6. Комьюнити-менеджер
6.1. Кто должен заниматься
комьюнити-менеджментом
6.2. От реактивной работы к проактивной
6.3. Главные условия признания лидера
6.4. Как евангелировать, не растеряв личных
друзей
6.5. Как прокачать свою квалификацию
Приложения
1. Условия и драйверы успешного сообщества
2. Задачи комьюнити-менеджера
3. Три наиболее частые ошибки
4. Полезные ссылки
Видео обзоры (1)
О книге
Автор(ы) | Титов Владислав Олегович |
Серия | Бизнес Наставник |
Раздел | Домоводство |
Издатель | АСТ |
ISBN | 978-5-17-099390-1 |
Возрастное ограничение | 16+ |
Год издания | 2019 |
Количество страниц | 272 |
Переплет | Твердый (7БЦ) |
Бумага | Офсетная |
Формат | 167x215мм |
Вес | 0.41кг |
Издательство | АСТ |
Тип обложки | твердая |
Жанр | менеджмент организации |
Кол-во страниц | 272 |
Размеры | 162x210 |
Язык издания | Русский |
Обложка | твердый переплёт |
Отзывы (20)
-
Влад Титов
- 1 декабря 20205/5
Нина Райз, благодарю за отзыв!
0 0
-
Влад Титов
- 1 декабря 20204/5
Alyta77, благодарю!
0 0
-
Анонимно
- 1 декабря 20205/5
Тамара С., спасибо! Рад, что наши мысли резонируют!
0 0
Добавить отзыв
1 ms.
Маркетинг - издательство "АСТ"
Категория 287 р. - 430 р.
Маркетинг - издательство "АСТ" »
0 ms.
Маркетинг
Категория 287 р. - 430 р.