Сервисная деятельность в обслуживании населения. Учебное пособие (Хмелев Василий Васильевич, Свириденко Юрий Павлович) ; Лань, 2022
1280 р.
Автор(ы): Хмелев Василий Васильевич; Свириденко Юрий Павлович;
Издатель: Лань
ISBN: 978-5-507-48586-4
ID: SKU1961497
Добавлено: 26.01.2024
Сравнить цены
Цена от 1280 р. до 1280 р. в 2 магазинах
Магазин | Цена | Наличие |
---|---|---|
МАЙШОП 5/5 | 1280 р. 1828 р. | |
Яндекс.Маркет 5/5 | 2462 р. | наличие уточняйте 09.05.2024 |
Описание
В учебном пособии раскрываются организационные принципы сервисной деятельности, показываются богатые резервы обеспечения качественного уровня жизни путем преодоления состояния кризиса и конфликтности, представлены аспекты надежности клиентурного порядка, даются предпосылки созидательного единения, а не противостояния. На примере использования законов сервисной деятельности определяется выбор действенных норм и форм, при которых инновации не стали бы диктаторскими указаниями, а поспешность решений не привела бы к краху задуманного дела. Пособие предназначено для студентов средних профессиональных учебных заведений, обучающихся по направлениям укрупненной группы спиральностей «Сервис и туризм», а также специалистов сферы сервиса.
Смотри также Характеристики.
Яндекс.Маркет
Содержание
Предисловие
Глава 1. Генезис обслуживания населения
Глава 2. Обслуживание населения как реализация
потребностей человека в социализации
Глава 3. Организаторы обслуживания населения
Глава 4. Социально-организационные факторы,
обеспечивающие обслуживание населения
Глава 5. Правовая основа обслуживания населения
Глава 6. Сервисная культура обслуживания
населения
Глава 7. Идеологические основы обслуживания
населения
Глава 8. Перспективы и пути развития сферы
обслуживания насления (вместо заключения)
Глава 1. Генезис обслуживания населения
Глава 2. Обслуживание населения как реализация
потребностей человека в социализации
Глава 3. Организаторы обслуживания населения
Глава 4. Социально-организационные факторы,
обеспечивающие обслуживание населения
Глава 5. Правовая основа обслуживания населения
Глава 6. Сервисная культура обслуживания
населения
Глава 7. Идеологические основы обслуживания
населения
Глава 8. Перспективы и пути развития сферы
обслуживания насления (вместо заключения)
О книге
ISBN | 978-5-507-48586-4 |
Автор(ы) | Хмелев Василий Васильевич, Свириденко Юрий Павлович |
Размеры | 84x108/32 |
Обложка | твердый переплёт |
Издатель | Лань |
Год издания | 2022 |
Серия | Среднее профессиональное образование |
Язык издания | rus |
Кол-во страниц | 192 |
1 ms.
Книги с похожим названием
Книги где авторы: Хмелев Василий Васильевич, Свириденко Юрий Павлович
Похожие товары
Категория 1024 р. - 1536 р.