Сервисная деятельность в обслуживании населения. Учебное пособие (Хмелев Василий Васильевич, Свириденко Юрий Павлович) ; Лань, 2018
от 515 р. до 1830 р.
Автор(ы): Хмелев Василий Васильевич; Свириденко Юрий Павлович;
Издатель: Лань
ISBN: 978-5-8114-2780-2
ID: SKU61307
Добавлено: 15.08.2021
Сравнить цены
Цена от 515 р. до 1830 р. в 5 магазинах
Магазин | Цена | Наличие |
---|---|---|
Лабиринт 5/5 | 1830 р. 2614 р. | |
Буквоед 5/5 | 1779 р. Минимальная сумма заказа 100 рублей | |
ЛитРес 5/5 | 515 р. 644 р. электронная книга | скачать фрагмент | |
Book24 5/5 | 1779 р. | |
МАЙШОП 5/5 | 1708 р. 2440 р. | |
Читай-город 5/5 | ||
Описание
В учебном пособии раскрываются организационные принципы сервисной деятельности, показываются богатые резервы обеспечения качественного уровня жизни путем преодоления состояния кризиса и конфликтности, представлены аспекты надежности клиентурного порядка, даются предпосылки созидательного единения, а не противостояния. На примере использования законов сервисной деятельности определяется выбор действенных норм и форм, при которых инновации не стали бы диктаторскими указаниями, а поспешность решений не привела бы к краху задуманного дела.
Пособие предназначено для бакалавров и магистров высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки "Сервис", а также специалистов сферы сервиса.
2-е издание, исправленное и дополненное
Пособие предназначено для бакалавров и магистров высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки "Сервис", а также специалистов сферы сервиса.
2-е издание, исправленное и дополненное
Смотри также Характеристики.
Яндекс.Маркет
О книге
Автор(ы) | Хмелев Василий Васильевич, Свириденко Юрий Павлович |
Серия | Учебники для вузов. Специальная литература |
Раздел | Путешествия и туризм |
Издатель | Лань |
ISBN | 978-5-8114-2780-2 |
Год издания | 2018 |
Количество страниц | 192 |
Формат | 135x205мм |
Вес | 0.27кг |
Кол-во страниц | 192 |
Переплет | Твердый переплёт |
Возрастные ограничения | 12 |
Размеры | 84x108/32 |
Обложка | твердый переплёт |
Язык издания | rus |
Отзывы (1)
-
angelic
- 20 декабря 20184/5
Добавляю несколько изображений книги для ознакомления:
0 0
Добавить отзыв
1 ms.
Книги с похожим названием
Книги где авторы: Хмелев Василий Васильевич, Свириденко Юрий Павлович
Менеджмент. Управление предприятием - издательство "Лань"
Категория 412 р. - 618 р.
Менеджмент. Управление предприятием - издательство "Лань" »
0 ms.
Менеджмент. Управление предприятием
Категория 412 р. - 618 р.