Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства (Вумек Джеймс, Джонс Дэниел) ; Альпина Паблишер, 2014
Автор(ы): Вумек Джеймс; Джонс Дэниел;
Издатель: Альпина Паблишер
ISBN: 978-5-9614-4619-7
ID: SKU1785709
Добавлено: 29.12.2023
Цены
Нет в наличии
В данный момент у нас нет информации о наличии данного товара в магазинах. Вы можете поискать его на других площадках ниже.
Магазин | Цена | Наличие |
---|---|---|
Лабиринт 5/5 | ||
Читай-город 5/5 | ||
МАЙШОП 5/5 | Один из первых книжных интернет-магазинов, работающий с 2002 года | |
Описание
Бережливое производство - революционная технология менеджмента. Цель его - избавиться от всех видов потерь и добиться максимальной эффективности использования ресурсов. В последние годы многие компании пошли по пути бережливой трансформации. Однако за оптимизацией производственных цехов и построением отношений с поставщиками без внимания оказалось самое важное - взаимодействие поставщика и потребителя в процессе приобретения товаров и услуг. Факты свидетельствуют, что процессы потреб ления, которые интересуют клиента, зачастую не согласованы с процессами обеспечения. В результате потребитель не получает главного - решения своих проблем, удовлетворения своих потребностей. А ведь именно в этом и состоит ценность любого продукта. В новой книге Джеймс Вумек и Дэниел Джонс рассказывают о синтезе процессов потребления и обеспечения, главенствующая роль в котором принадлежит обеспечению. Чтобы ваш потребитель был доволен, следует решить его проблему полностью, не тратя впустую его личное время, предоставляя ему именно то, что нужно, тогда, когда нужно, и делая это там, где он пожелает. Книга адресована менеджерам высшего и среднего звена, предпринимателям, специалистам консалтинговых компаний, а также студентам и преподавателям экономических вузов.
Смотри также Характеристики.
Яндекс.Маркет
О книге
ISBN | 978-5-9614-4619-7 |
Автор(ы) | Вумек Джеймс, Джонс Дэниел |
Год издания | 2014 |
Издатель | Альпина Паблишер |
Книги с похожим названием
Книги где авторы: Вумек Джеймс, Джонс Дэниел
Техники продаж - издательство "Альпина Паблишер"
Категория 808 р. - 1213 р.
Техники продаж - издательство "Альпина Паблишер" »
Техники продаж
Категория 808 р. - 1213 р.