Преимущество повторяемости. Практическое руководство по бизнес-процессам. Процессы и их описание (Вишняков Олег) ; Питер, 2022

Чудесная книга! Собрано все, что нужно для управления бизнес-процессами, и изложено простым языком. Настольная книга для процессного аналитика!

0    0

Если вы планируете открывать свое дело или уже в процессе, тогда эта книга вам в помощь. Теория и практика поможет разложить вам по полочкам полученные знания. Также полезно будет для студентов и линейных сотрудников в данной сфере.

0    0

Автор книги - классический управленческий консультант, за ним опыт работы в области системы управления и бизнес процессов в немало лет. В своей книге он рассказывает о четырех направлениях, по которым нужно двигаться для успеха компании: корпоративная культура, мотивация сотрудников, автоматизация бизнес-процессов, регламентация. Эта книга - первая из серии, она нацелена на собственников и руководителей, и является базовым курсом процессного управления. Она прежде всего про процессы, как инструмент управленца. Однако книга так же может пригодиться и тем, кто только учится на должности, поскольку имеет информацию разного уровня сложности. Про многолетний опыт было сказано не просто так, книга уникальна тем, что помимо какой-то общеизвестной информации, в большей степени она строится на опыте автора, его личных разработках и конструкциях. Он начинает с азов - введения в процессное управление и общая информация о бизнес процессах, а дальше переходит к основам описания бизнес-процессов и системы процессного управления. Автор постарался над тем, чтобы иллюстрировать свои знания и утверждения конкретными примерами из истории крупных компаний и тд, а так же подготовил несколько практических заданий. На самом деле, желание автора донести все ясно и четко, а так же открытость к обратной связи очень вдохновляет.

0    0