Телефонный арсенал администратора (Орлова Марина) ; Добрая книга, 2006
Сравнить цены
Цена от 386 р. до 721 р. в 3 магазинах
Магазин | Цена | Наличие |
---|---|---|
Лабиринт 5/5 | 721 р. | наличие уточняйте 29.12.2023 |
Буквоед 5/5 | 386 р. Минимальная сумма заказа 100 рублей | наличие уточняйте 24.02.2024 |
Читай-город 5/5 | 386 р. 549 р. | наличие уточняйте 02.12.2023 |
AliExpress 5/5 | ||
МАЙШОП 5/5 | Один из первых книжных интернет-магазинов, работающий с 2002 года | |
Яндекс.Маркет 5/5 | ||
Мегамаркет 5/5 | ||
Описание
Смотри также Характеристики.
Яндекс.Маркет
Видео обзоры (2)
О книге
Издатель | Добрая книга |
Год издания | 2006 |
Страниц | 208 |
Переплёт | твердый |
ISBN | 978-5-98124-127-7 |
Размеры | 15,00 см × 18,80 см × 1,70 см |
Формат | 60х78/16 |
Автор(ы) | Орлова Марина |
Тематика | Другие издания |
Переплет | Твердый переплёт |
Возрастные ограничения | 12 |
Кол-во страниц | 208 |
Серия | Менеджмент |
Отзывы (1)
-
very_nadegata
- 24 октября 20145/5
Хорошая, последовательная книга.
В ней рассмотрены все основные моменты работы специалиста принимающего звонки.
После прочтения книги есть четкое понимание алгоритмов поведения в разных ситуациях: прием звонка, постановка на ожидание, перевод звонка, отсутствие специалиста на месте и прочее. Думаю, эта книга может пригодиться специалистам, принимающим звонки, руководителям клиентских служб и call-центра, а так же тем, кому необходимо разработать корпоративные стандарты для администраторов или операторов call-центра.
Прилагаю несколько фото:0 0
Добавить отзыв
Книги с похожим названием
Книги где автор: Орлова Марина
Делопроизводство - издательство "Добрая книга"
Категория 308 р. - 463 р.
Делопроизводство - издательство "Добрая книга" »
Делопроизводство
Категория 308 р. - 463 р.