Телефонный арсенал администратора. (Орлова Марина) ; Добрая книга, 2006
Автор(ы): Орлова Марина;
Издатель: Добрая книга
ISBN: 978-5-98124-127-7
ID: SKU1394725
Добавлено: 28.12.2023
Цены
Магазин | Цена | Наличие |
---|---|---|
Лабиринт 5/5 | ||
МАЙШОП 5/5 | Один из первых книжных интернет-магазинов, работающий с 2002 года | |
Описание
В книге представлен исчерпывающий арсенал технологий и методов работы телефонного администратора, включая протокол приветствий и представлений, переадресацию, общение с трудными клиентами, завершение звонка и многое другое. Прочитав эту книгу, вы сможете создать и поддерживать позитивный телефонный имидж компании, максимально удовлетворить запросы ваших клиентов и эффективно решать различные проблемы в процессе телефонного общения. Вы получите готовые приемы и технологии, четкие и понятные, которые можно немедленно использовать в своей работе.
Смотри также Характеристики.
Яндекс.Маркет
О книге
ISBN | 978-5-98124-127-7 |
Автор(ы) | Орлова Марина |
Издатель | Добрая книга |
Год издания | 2006 |
Язык издания | Русский |
Кол-во страниц | 208 |
Книги с похожим названием
Книги где автор: Орлова Марина
Нехудожественная литература - издательство "Добрая книга"
Категория 149 р. - 224 р.
Нехудожественная литература - издательство "Добрая книга" »
Нехудожественная литература
Категория 149 р. - 224 р.