Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе (Щепин Евгений) ; Альпина Паблишер, 2020
от 455 р. до 1050 р.
Автор(ы): Щепин Е.;
Издатель: Альпина Паблишер
ISBN: 978-5-9614-3842-0
ID: SKU298125
Сравнить цены
Цена от 455 р. до 1050 р. в 8 магазинах
Магазин | Цена | Наличие |
---|---|---|
Буквоед 5/5 | 659 р. Минимальная сумма заказа 100 рублей | |
Book24 5/5 | 496 р. 659 р. | |
Мегамаркет 5/5 | 764 р. | |
Яндекс.Маркет 5/5 | 1050 р. | наличие уточняйте 06.05.2024 |
Читай-город 5/5 | 580 р. 729 р. | наличие уточняйте 28.11.2023 |
РЕСПУБЛИКА | 632 р. | наличие уточняйте 20.02.2023 |
Альпина Паблишер | 632 р. | наличие уточняйте 28.07.2023 |
OZON | 455 р. | наличие уточняйте 03.01.2024 |
AliExpress 5/5 | ||
Лабиринт 5/5 | ||
МАЙШОП 5/5 | Один из первых книжных интернет-магазинов, работающий с 2002 года | |
Описание
Из новой книги Евгения Щепина вы узнаете всё об энергии клиента и о том, как благодаря ей сделать ваш бизнес по-настоящему успешным.
Автору удалось собрать и проанализировать многолетний опыт самых разных российских компаний: от небольшого санатория в Сочи до сервиса «Яндекс. Такси».
Вы узнаете, как мотивировать сотрудников на продуктивную работу с клиентом и как понять, чего клиент хочет на самом деле, научитесь бороться с потребительским терроризмом, перестанете бояться критики и начнете конструктивно ее использовать во благо компании. И наконец, разберетесь в том, как построить компанию с сервисом, в который влюбляются и который искренне рекомендуют.
Смотри также Характеристики.
Яндекс.Маркет
Видео обзоры (4)
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе. Евгений Щепин
Видеообзор книги Евгения Щепина "Энергия клиента: как окупается человеческий подход в бизнесе".
Евгений Щепин – Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе. [Аудиокнига]
Евгений Щепин (ВкусВилл) — Как окупается человеческий подход в бизнесе
О книге
Издатель | Альпина Паблишер |
Год издания | 2020 |
Страниц | 166 |
Переплёт | твердый |
ISBN | 978-5-9614-3842-0 |
Размеры | 14,50 см × 21,70 см × 1,40 см |
Формат | 60х90/16 |
Автор(ы) | Щепин Евгений |
Тематика | Управление персоналом |
Тираж | 5000 |
Переплет | 60х90/16 |
Возрастные ограничения | 16 |
Кол-во страниц | 166 |
Жанр | менеджмент организации |
Количество книг | 1 |
Оформление обложки | частичная лакировка |
Тип обложки | твердая |
Издательство | Альпина Паблишер |
Количество страниц | 166 |
Возрастное ограничение | 0+ |
Вес | 0.35 |
Автор | Полански Дэниел |
Язык издания | Русский |
Отзывы (4)
-
Инна
- 24 августа 20233/5
Много пустых разговоров. Или это уже очевидные вещи в сотый раз описаны, а очередной книге.
0 0
-
Кирилл
- 30 ноября 20204/5
Отличная книга! Помогает пересмотреть отношение к клиенту и сделать его лояльным, причём в любом бизнесе. В этом году тяжело было надеяться на что-то хорошее, но благодаря таким книгам - можно. Очень советую)
0 0
-
Евгений Щепин
- 30 ноября 20205/5
Под впечатлением!
0 0
Добавить отзыв
Книги с похожим названием
Книги где автор: Щепин Евгений
Управление персоналом - издательство "Альпина Паблишер"
Категория 364 р. - 546 р.
Управление персоналом - издательство "Альпина Паблишер" »
Управление персоналом
Категория 364 р. - 546 р.