Продвижение. Система коммуникации между предпринимателями и рынком (Ян Виктор) ; Гуманитарный центр, 2003

Предисловие научного редактора
Предисловие авторов
ГЛАВА 1. Теоретические основы системы
маркетинго
вой коммуникации
1. Суть и элементы процесса коммуникации
2. Модели социальной коммуникации -
элементы характеристики и применения в
маркетинге
3. Модели маркетинговой коммуникации
3.1. Модели межличностной коммуникации
3.2. Модели массовой коммуникации
3.3. Модели коммуникации в
гиперинформационной компьютерной среде
ГЛАВА 2. Продвижение товара в маркетинговой
стратегии организации
1. Понятие и сфера продвижения товара
2. Функции системы маркетинговой
коммуникации
3. Значение продвижения товара для
участников процесса коммуникации
4. Компоненты продвижения товара - формы
и характер инструментов маркетинговой
коммуникации...
5. Интегрированная система маркетинговой
коммуникации
6. Инструменты продвижения товара в
структуре маркетинга - mix: сферы интеграции
ГЛАВА 3. Отправитель сообщения - границы и усло
вия рекламных решений
1. Марка и имидж фирмы - показатели роли
организации в процессе маркетинговой
коммуникации
2. Сферы решения отправителя в процессе
коммуникации с рынком
2.1. Формулирование целей политики продвиже
ния товара
2.2. Определение конечных адресатов
программы продвижения товара
2.3. Определение рекламного бюджета
2.4. Определения комплекса инструментов
продвижения товара
2.5. Оценка результатов политики
продвижения товара
3. Рекламные агентства в системе маркетинговой
ком
муникации - двойственность роли отправителя
3.1. Функции и виды агентств
3.2. Внутренняя организация рекламного
агентства
3.3. Принципы взаимодействия организации с
рекламным агентством
ГЛАВА 4. Формы сообщения в маркетинговой комму
никации
1. Формы межличностной коммуникации
1.1. Персональное продвижение товара как
межличностная коммуникация
1.2. Специфика и функции персонального
продвижения товара
1.3. Персональное продвижение и процесс
обслуживания покупателя
1.4. Элементы и коды невербальной
коммуникации
1.5. Управление торговым персоналом в
аспекте персонального продвижения товара
2. Формы массовой коммуникации
2.1. Реклама
2.1.1. Суть рекламы в свете теории
коммуникации
2.1.2. Функции и виды рекламы
2.1.3. Средства информации в передаче
сообщения
2.1.4. Критерии выбора форм и средств рекламы
2.1.5. Принципы конструкции рекламного сооб-
щения
2.1.6. Этические аспекты рекламного
сообщения
2.2. Дополнительное продвижение товара
2.2.1. Функции дополнительного продвижения
товара в системе маркетинговой коммуникации
2.2.2. Виды и инструменты дополнительного
продвижения
2.3. Public relations (PR)
2.3.1. Public relations в системе маркетинговой
коммуникации - модельное понятие
2.3.2. Функции, принципы и сферы влияния
2.3.3. Группы получения и инструменты public
relations
3. Формы коммуникации в гиперинформационной
компьютерной среде
3.1. Предпосылки и особенности виртуальной
коммуникации
3.2. Инструменты коммуникации on-line
3.2.1. Веб-сайты
3.2.2. Рекламные баннеры
3.2.3. Электронная почта и дискуссионные
группы.
3.3. Критерии оценки веб-сайтов в аспекте
марке
тинговой коммуникации
ГЛАВА 5. Получатель сообщения - восприятие
продви
жения товара и отношение к рекламе
1. Продвижение товара и процесс развития
потребителя на рынке
2. Условия восприятия рекламного
сообщения
3. Модели восприятия сообщения в свете
психологии рекламы
4. Образцы восприятия и структура
социальных отношений относительно рекламы в
свете эмпирических исследовании