Универсальные техники коучинга. Инструменты, вопросы, примеры (Зайцева Виктория Викторовна) ; БОМБОРА, 2023

Введение
РАЗДЕЛ 1. КАК ПОДГОТОВИТЬСЯ К СЕССИИ, ЧТОБЫ
ЧУВСТВОВАТЬ СЕБЯ УВЕРЕННО
Глава 1. Первый контакт с клиентом, схема
разговора-знакомства
Глава 2. Как быстро "включить" коуч-позицию
перед сессией
РАЗДЕЛ 2. УНИВЕРСАЛЬНЫЕ ТЕХНИКИ КОУЧИНГА
Глава 1. Техника "Шкала" (экспресс вариант)
Глава 2. Техника "Совет директоров"
Глава 3. Техника "Колесо" (НЕ "Колесо баланса"!)
Глава 4. Техника "Уточнение понятий клиента"
Глава 5. Рекомендации по комбинированию
инструментов
РАЗДЕЛ 3. УНИВЕРСАЛЬНАЯ СТРУКТУРА КОУЧ-
СЕССИИ
Глава 1. Начало сессии - формирование запроса на
сессию
Глава 2. Основной блок сессии - решение запроса
клиента
Глава 3. Завершение сессии
Глава 4. Общие рекомендации по этапу
"Завершение
сессии"
Глава 5. Чек-лист для оценки сессии коучинга
РАЗДЕЛ 4. КАК СОХРАНИТЬ КОУЧ-ПОЗИЦИЮ
ВО ВРЕМЯ СЕССИИ
Глава 1. Что делать, если у меня возникла идея,
как клиент может решить свой вопрос?
Глава 2. Как сохранить коуч-позицию, если я
увидел какое-то несоответствие в рассуждениях
клиента? Глава 3. Как поступить, если клиент
напрямую
запрашивает моего совета?
Глава 4. Если мне захотелось поддержать или
приободрить клиента - это допустимо в коучинге?
Глава 5. Упражнения на закрепление компетенции
сохранения коуч-позиции на сессии
РАЗДЕЛ 5. СОВЕТЫ ПО САМОСТОЯТЕЛЬНОМУ
РАЗВИТИЮ СЕБЯ КАК КОУЧА