Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники (Зорин Игорь Иванович) ; АСТ, 2017
от 279 р. до 513 р.
Автор(ы): Зорин Игорь Иванович;
Издатель: АСТ
ISBN: 978-5-17-102254-9
ID: SKU64828
Добавлено: 15.08.2021
Сравнить цены
Цена от 279 р. до 513 р. в 5 магазинах
Магазин | Цена | Наличие |
---|---|---|
Буквоед 5/5 | 513 р. Минимальная сумма заказа 100 рублей | |
Book24 5/5 | 513 р. 619 р. | |
ЛитРес 5/5 | 279 р. 349 р. электронная книга | скачать фрагмент | |
Мегамаркет 5/5 | 512 р. | |
Яндекс.Маркет 5/5 | 513 р. 732 р. | наличие уточняйте 09.05.2024 |
Лабиринт 5/5 | ||
Читай-город 5/5 | ||
МАЙШОП 5/5 | Один из первых книжных интернет-магазинов, работающий с 2002 года | |
Описание
Новая книга Игоря Зорина написана для продавцов, менеджеров по продажам, руководителей торговых компаний, всех тех, кто в силу своих профессиональных прав и обязанностей напрямую контактирует с клиентами - покупателями. В книге подробно описаны и классифицированы наиболее часто встречающиеся типы трудных клиентов, а также просто и понятно изложены правила и приемы работы с ними. Книга одинаково доступна и полезна как начинающим продавцам, так и "бывалым" менеджерам.
Читая книгу, вы получите полный доступ к арсеналу с приемами и можете "вооружиться", взяв из предложенного только то, что посчитаете нужным и достаточным. То, что вы сможете понять и принять. То, что будет вам "по руке", во что вы сможете реально поверить. Вы получите проверенное временем и практикой оружие, которое поможет вам справиться не только с любым Его Величеством Трудным Клиентом, но и с самим собой.
Смотри также Характеристики.
Яндекс.Маркет
О книге
Серия | # БизнесНаставник |
Издатель | АСТ |
Год издания | 2017 |
Страниц | 224 |
Переплёт | твердый |
ISBN | 978-5-17-102254-9 |
Размеры | 16,80 см × 21,60 см × 1,70 см |
Формат | 217.00mm x 167.00mm x 14.00mm |
Автор(ы) | Зорин Игорь Иванович |
Тематика | Ведение переговоров |
Тираж | 2500 |
Переплет | Твердый переплёт |
Возрастные ограничения | 12 |
Кол-во страниц | 224 |
Оформление обложки | частичная лакировка |
Количество страниц | 224 |
Автор | Зорин Игорь Иванович |
Жанр | психология |
Возрастное ограничение | 18+ |
Тип обложки | твердая |
Издательство | АСТ |
Вес | 0.35 |
Количество книг | 1 |
Отзывы (5)
-
achikunov4
- 12 января 20245/5
Прекрасный набор инструментов для аккаунт-менеджеров. Каждый может найти для себя подходящий. Также есть классификация трудных клиентов. Стоит прочитать всем, кто работает с клиентами и хочет совершенствоваться в этом нелегком деле.
0 0
-
bormatova.irina
- 25 октября 20205/5
Хорошая книга. Нашла много нового для себя. Читается легко. Было желание идти по страницам дальше. Приятно была удивлена, что автор родился и живёт в Ижевске)), как и я.
0 0
-
Иванов Сергей
- 1 декабря 20185/5
Не только продавцы и переговорщики, но и каждый из нас встречается в своей жизни с тяжелыми, трудными клиентами. В своей книге автор подробно рассказывает, как распознать такого индивидуума и как построить свое взаимодействие с ним в дальнейшем. Для широкой аудитории книга. Фотографии прилагаются.
0 0
Добавить отзыв
Книги где автор: Зорин Игорь Иванович
Техники продаж - издательство "АСТ"
Категория 223 р. - 334 р.
Техники продаж - издательство "АСТ" »
Техники продаж
Категория 223 р. - 334 р.