КаталогКниг.РФ Деловые коммуникации (для бакалавров). Учебник (Григан Александр Михайлович, Репина Е. А., Анопченко Т. Ю.) ; Кнорус, 2021
от 439 р. до 1940 р.
Автор(ы): Григан Александр Михайлович; Репина Е. А.; Анопченко Т. Ю.;
Издатель: Кнорус
ISBN: 978-5-406-03109-4, 978-5-406-05690-5
ID: SKU45364
Сравнить цены
Цена от 439 р. до 1940 р. в 4 магазинах
| Магазин | Цена | Наличие |
|---|---|---|
| Лабиринт 5/5 | 914 р. 1828 р. | наличие уточняйте 13.04.2024 |
| ЛитРес 5/5 | 439 р. электронная книга | скачать фрагмент | наличие уточняйте 31.12.2021 |
| Яндекс.Маркет 5/5 | 1940 р. | наличие уточняйте 14.04.2024 |
| МАЙШОП 5/5 | 796 р. 1187 р. | наличие уточняйте 13.04.2024 |
| AliExpress 5/5 | ||
| Читай-город 5/5 | ||
| Мегамаркет 5/5 | ||
Описание
Освещается широкий спектр проблем деловых коммуникаций: понятие и предмет деловых коммуникаций, значение коммуникации в менеджменте, коммуникативная структура в организации, проблема эффективности коммуникаций, психологические особенности коммуникаций, этические особенности деловых коммуникаций, невербальные коммуникации, устные деловые коммуникации, конфликтные ситуации в коммуникациях и способы их разрешения. Содержит систему научных знаний, которая составляет теоретическую основу деловых коммуникаций.
Соответствует ФГОС ВО 3+.
Для бакалавров, магистрантов, аспирантов экономических и менеджерских направлений высших учебных заведений.
Соответствует ФГОС ВО 3+.
Для бакалавров, магистрантов, аспирантов экономических и менеджерских направлений высших учебных заведений.
Смотри также Характеристики.
Яндекс.Маркет
Содержание
Глава 1. ПОНЯТИЕ И ПРЕДМЕТ ДЕЛОВЫХ
КОММУНИКАЦИЙ
1.1. Деловые коммуникации
1.2. Коммуникации в менеджменте
1.3. Роль информации в менеджменте
Глава 2. КОММУНИКАТИВНЫЙ ПРОЦЕСС
2.1. Структура коммуникативного процесса
2.2. Коммуникативная структура организации
2.3. Коммуникативные сети и их разновидности
Глава 3. ЭФФЕКТИВНЫЕ ДЕЛОВЫЕ
КОММУНИКАЦИИ
3.1. Коммуникативные барьеры
3.2. Умение слушать как фактор эффективных
коммуникаций
3.3. Вопросы в коммуникациях
3.4. Повышение эффективности организации
деловых коммуникаций
Глава 4. ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ
4.1. Психологические механизмы восприятия
в коммуникации
4.2. Психологическая культура деловой
коммуникации
4.3. Психологические типы собеседников в
коммуникации
4.4. Уловки в коммуникациях
Глава 5. ЭТИКА ДЕЛОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ
5.1. Этика деловых коммуникаций
5.2. Международные особенности этики в
коммуникациях
Глава 6. НЕВЕРБАЛЬНЫЕ ДЕЛОВЫЕ
КОММУНИКАЦИИ
6.1. Формы невербальных коммуникаций
6.2. Жесты в коммуникациях
6.3. Проксематика
6.4. Голос в невербальных коммуникациях
Глава 7. ПУБЛИЧНОЕ ВЫСТУПЛЕНИЕ
7.1. Публичное выступление
7.2. Подготовка к публичному выступлению
7.3. Выступление с речью
Глава 8. УСТНЫЕ ДЕЛОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ
8.1. Деловая беседа
8.2. Деловое совещание
8.3. Коммерческие переговоры
8.4. Интервью в коммуникациях
8.5. Общение с посетителями
8.6. Коммуникации по телефону
8.7. Презентация в коммуникациях
8.8. Спор и аргументация в коммуникациях
Глава 9. КОНФЛИКТНЫЕ СИТУАЦИИ В
КОММУНИКАЦИЯХ
9.1. Конфликт в коммуникации
9.2. Критика в коммуникациях
9.3. Коммуникации в ситуации возражений и
замечаний
Литература
Глоссарий
КОММУНИКАЦИЙ
1.1. Деловые коммуникации
1.2. Коммуникации в менеджменте
1.3. Роль информации в менеджменте
Глава 2. КОММУНИКАТИВНЫЙ ПРОЦЕСС
2.1. Структура коммуникативного процесса
2.2. Коммуникативная структура организации
2.3. Коммуникативные сети и их разновидности
Глава 3. ЭФФЕКТИВНЫЕ ДЕЛОВЫЕ
КОММУНИКАЦИИ
3.1. Коммуникативные барьеры
3.2. Умение слушать как фактор эффективных
коммуникаций
3.3. Вопросы в коммуникациях
3.4. Повышение эффективности организации
деловых коммуникаций
Глава 4. ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ
4.1. Психологические механизмы восприятия
в коммуникации
4.2. Психологическая культура деловой
коммуникации
4.3. Психологические типы собеседников в
коммуникации
4.4. Уловки в коммуникациях
Глава 5. ЭТИКА ДЕЛОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ
5.1. Этика деловых коммуникаций
5.2. Международные особенности этики в
коммуникациях
Глава 6. НЕВЕРБАЛЬНЫЕ ДЕЛОВЫЕ
КОММУНИКАЦИИ
6.1. Формы невербальных коммуникаций
6.2. Жесты в коммуникациях
6.3. Проксематика
6.4. Голос в невербальных коммуникациях
Глава 7. ПУБЛИЧНОЕ ВЫСТУПЛЕНИЕ
7.1. Публичное выступление
7.2. Подготовка к публичному выступлению
7.3. Выступление с речью
Глава 8. УСТНЫЕ ДЕЛОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ
8.1. Деловая беседа
8.2. Деловое совещание
8.3. Коммерческие переговоры
8.4. Интервью в коммуникациях
8.5. Общение с посетителями
8.6. Коммуникации по телефону
8.7. Презентация в коммуникациях
8.8. Спор и аргументация в коммуникациях
Глава 9. КОНФЛИКТНЫЕ СИТУАЦИИ В
КОММУНИКАЦИЯХ
9.1. Конфликт в коммуникации
9.2. Критика в коммуникациях
9.3. Коммуникации в ситуации возражений и
замечаний
Литература
Глоссарий
О книге
| Автор(ы) | Григан Александр Михайлович, Репина Е. А., Анопченко Т. Ю. |
| Издатель | Кнорус |
| Серия | Бакалавриат |
| Форматы электронной версии | |
| ISBN | 978-5-406-03109-4 |
| Год издания | 2021 |
| Размеры | 60x90/16 |
| Обложка | твердый переплёт |
| Язык издания | rus |
| Кол-во страниц | 244 |
1 ms.
Книги с похожим названием
Книги где авторы: Григан Александр Михайлович, Репина Е. А., Анопченко Т. Ю.
Менеджмент. Управление предприятием - издательство "Кнорус"
Категория 351 р. - 526 р.
Менеджмент. Управление предприятием - издательство "Кнорус" »
0 ms.
Менеджмент. Управление предприятием
Категория 351 р. - 526 р.
