Современный этикет и русские традиции (Андреев Владимир Константинович) ; Вече, 2005

Книга содержит обширный комплекс знаний о правилах хорошего тона в соответствии с русскими традициями: как следует знакомиться и приветствовать, как красиво вести беседу и делать комплименты, посылать приглашения, дарить и получать подарки, составлять деловые и личные письма, правильно вести беседу по телефону, пользоваться факсом и электронной почтой, вести себя в общественных местах. Важное значение имеет раздел, посвященный этикету в семье и доме. раздел "Деловой этикет" ознакомит читателей с рекомендациями при приеме на работу, основами делопроизводства, правилами поведения как руководителя, так и подчиненного, а также с такими понятиями, как "этикет на официальных мероприятиях" и "имидж делового человека".

Смотри также Характеристики.