Психология делового общения. Практикум. Учебное пособие для бакалавров (Бордовская Нина Валентиновна, Костромина Светлана Николаевна, Москвичева Н. Л., Зиновьева Елена Викторовна) ; Кнорус, 2022

Книга: Психология делового общения. Практикум. Учебное пособие для бакалавров (Бордовская Нина Валентиновна, Костромина Светлана Николаевна, Москвичева Н. Л., Зиновьева Елена Викторовна) ; Кнорус, 2022

от 924 р. до 2142 р.

Автор(ы): Бордовская Нина Валентиновна; Костромина Светлана Николаевна; Зиновьева Елена Викторовна; Москвичева Н. Л.;
Издатель: Кнорус
ISBN: 978-5-406-05679-0, 978-5-406-06571-6, 978-5-406-08938-5
все характеристики
ID: SKU148198
Добавлено: 15.08.2021

Рейтинг:

(5/5)

Отзывы (1) Написать отзыв

Цены (3)Описание Содержание О книге Отзывы (1)

Сравнить цены

Цена от 924 р. до 2142 р. в 3 магазинах

Магазин	Цена	Наличие
Лабиринт 5/5 ООО "ЛАБИРИНТ.РУ" ИНН: 7728644571	1270 р. 1814 р. история цены
Яндекс.Маркет 5/5 ООО "ЯНДЕКС" ИНН: 7736207543	2142 р. история цены
МАЙШОП 5/5 ООО "МАГАЗИН КНИГ" ИНН: 9725076959	924 р. 1320 р. история цены
Читай-город 5/5 ООО "Новый Книжный Центр" ИНН: 7710422909

Как купить или где мы находимся +

Описание

Предлагается система заданий и модели их решения с конкретными рекомендациями, позволяющая закрепить основные компетенции в сфере делового общения и проверить степень их сформированности. На конкретных примерах анализируются разные способы проведения деловых совещаний и переговоров, подготовки устного и письменного делового текста, самопрезентации и разрешения конфликтов и многое другое. Особый акцент сделан на анализе ошибок, допускаемых в деловом общении, а также на специфике барьеров, препятствующих успеху, и техниках, повышающих его эффективность.
Составляет комплект с учебником "Психология делового общения".
Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.
Для студентов бакалавриата всех направлений обучения и вузовских преподавателей, а также практиков, которые стремятся повысить свою компетенцию в деловой коммуникации и переговорах.

Смотри также Характеристики.

Яндекс.Маркет

Содержание

Раздел 1. "ДЕЛОВОЙ" ЯЗЫК. ПРАВИЛА
ОРГАНИЗАЦИИ РЕЧИ В РАЗЛИЧНЫХ ВИДАХ И
ФОРМАХ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
1.1. Деловая переписка
Вопросы и задания для самостоятельной работы
Рекомендуемая литература
1.2. Деловая беседа
Вопросы и задания для самостоятельной работы
Рекомендуемая литература
1.3. Деловые переговоры
Вопросы и задания для самостоятельной работы
Тест "Как вести деловые переговоры?"
Рекомендуемая литература
1.4. Деловое совещание
Вопросы и задания для самостоятельной работы
Опросник "Как успешно провести совещание
(собрание)?"
Рекомендуемая литература
1.5. Дискуссия
Вопросы и задания для самостоятельной работы
Рекомендуемая литература
1.6. Электронная почта
1.7. Секреты публичного выступления
Практические задания
Рекомендуемая литература
1.8. Составление резюме и собеседование при
трудоустройстве
Практические задания
Рекомендуемая литература
1.9. Техника телефонных переговоров
Практические задания
Рекомендуемая литература
Раздел 2. СМЫСЛЫ И СИМВОЛЫ В ДЕЛОВОМ
ОБЩЕНИИ
2.1. Ошибки восприятия и искажение информации
Практические задания
Рекомендуемая литература
2.2. Коммуникативные барьеры
Практические задания
Рекомендуемая литература
2.3. Личностные барьеры
Практические задания
Рекомендуемая литература
Раздел 3. ПРАГМАТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
3.1. Управление деловым общением
Практические задания
Рекомендуемая литература
3.2. Самопрезентация и имидж участников общения
Практические задания
Рекомендуемая литература
3.3. Техники делового общения
Вопросы и задания для самостоятельной работы
Рекомендуемая литература
3.4. Техники разрешения конфликтов
Вопросы и задания для самостоятельной работы
Рекомендуемая литература
Используемая литература

О книге


Автор(ы)	Бордовская Нина Валентиновна, Костромина Светлана Николаевна, Москвичева Н. Л., Зиновьева Елена Викторовна
Издатель	Кнорус
ISBN	978-5-406-05679-0
Год издания	2022
Серия	Бакалавриат
Форматы электронной версии	PDF
Размеры	60x90/16
Обложка	твердый переплёт
Язык издания	rus
Кол-во страниц	240

Отзывы (1)

Гаманина Лилия
- 16 апреля 2017

5/5

Работаю в интернете и часто приходится входить в деловую переписку, приобрела книгу накануне важных переговоров и не пожалела. Книга раскрывает многие моменты из практики во время деловых встреч и переписок. Стратегия очень хорошо расписана, много примеров как не нужно себя вести. Для себя взяла очень много, тем более при переписках ведь очень много однообразия есть, но после прочтения, полностью пересмотрела настройку грамотного делового общения. Самое важное чему мне помогли практические советы этой книги, это улучшения имиджа деловой переписки. С первых переговоров (уже после прочтения, сделала выводы и по учебнику выстроила) - был плодотворный результат. Рекомендую всем, а кто работает в интернете и общается с клиентами в качестве деловых переписок - очень нужная полезная книга.
0 0