Книга Искренний сервис (Недякин Максим Викторович) , 2021
Автор(ы): Недякин Максим Викторович;
Издатель: Эксмо
ISBN: 9785041148799
ID: SKU1353742
Добавлено: 03.12.2023
Описание
Довольный клиент обязательно вернется снова. Чтобы клиент был доволен, необходимо создать высокий уровень сервиса. Но как добиться от сотрудников настоящего, искреннего отношения к клиенту? Максим Недякин — консультант по вопросам сервиса и развития компаний, имеет огромный практический опыт. В книге он подробно разбирает примеры управления российских компаний и рассказывает, как создать по-настоящему клиентоориентированный сервис без использования жестких регламентов и наказаний.
Смотри также Характеристики.
Яндекс.Маркет
О книге
Издательство | Эксмо |
Жанр | сила воли и мотивация |
Год издания | 2021 |
Возрастное ограничение | 12+ |
Автор | Недякин Максим Викторович |
Тип обложки | мягкая |
Формат | 17x24 |
Количество страниц | 192 |
Вес | 349 |
Автор(ы) | Недякин Максим Викторович |
Количество книг | 1 |
1 ms.
Книги где автор: Недякин Максим Викторович
Психология - издательство "Эксмо"
Категория 2497 р. - 3746 р.
Саморазвитие - издательство "Эксмо" »
0 ms.
Психология
Категория 2497 р. - 3746 р.