Сервисная деятельность: Учебник для вузов (Калачев С.Л., Николаева М.А.) ; Дашков и К, 2024
от 351 р. до 1249 р.
Автор(ы): Николаева М.А.; Калачев С.Л.;
Издатель: Дашков и К
ISBN: 978-5-394-05342-9
ID: SKU1236148
Сравнить цены
Цена от 351 р. до 1249 р. в 5 магазинах
Магазин | Цена | Наличие |
---|---|---|
Book24 5/5 | 1249 р. | |
Буквоед 5/5 | 1249 р. Минимальная сумма заказа 100 рублей | |
ЛитРес 5/5 | 351 р. 439 р. электронная книга | скачать фрагмент | |
Читай-город 5/5 | 1199 р. | наличие уточняйте 02.12.2023 |
Яндекс.Маркет 5/5 | 949 р. 1379 р. | наличие уточняйте 30.12.2023 |
AliExpress 5/5 | ||
Лабиринт 5/5 | ||
МАЙШОП 5/5 | Один из первых книжных интернет-магазинов, работающий с 2002 года | |
Мегамаркет 5/5 | ||
Описание
В учебнике основное внимание уделяется раскрытию таких вопросов, как роль и задачи сервисных услуг в производственной и непроизводственной сферах деятельности; их характерные признаки, сервисная деятельность и услуги как форма средства удовлетворения потребностей человека; качество сервисных услуг и эффективность сервисной деятельности предприятия; организация и оптимизация эффективного функционирования предприятий и др. Раскрывается целый ряд понятий и категорий сервисной деятельности: услуга, потребность в услуге, обслуживание, информационный сервис, сервисная политика и т. д.
Смотри также Характеристики.
Яндекс.Маркет
О книге
ISBN | 978-5-394-05342-9 |
Автор(ы) | Калачев С.Л., Николаева М.А. |
Издатель | Дашков и К |
Год издания | 2024 |
Кол-во страниц | 299 |
Серия | Учебные издания для вузов |
Переплет | шитая |
Возрастные ограничения | 12 |
1 ms.
Книги с похожим названием
Книги где авторы: Калачев С.Л., Николаева М.А.