Основы управления. Учебное пособие (Петров Александр Арсеньевич, Березкина Татьяна Евгеньевна, Губин А. М.) ; Проспект, 2021

Введение
Глава 1. Организация: понятие, основные виды и
функции
1.1. Толкование понятия "организация"
1.2. Основные виды организаций
1.3. Законы строения организаций
1.4. Внешняя и внутренняя среда организации
1.5. Управленческие типы организационных
структур
1.6. Организационная (корпоративная) культура
1.7. Вопросы для самоконтроля и практические
задания
Вопросы для самоконтроля
Практические задания
Глава 2. Процесс управления организацией и его
особенности
2.1. Единая система электронного
документооборота
2.2. Искусственный интеллект и механизм
управления
организацией
2.3. Портрет современного
руководителя/управленца
2.4. Содержание управленческой деятельности
2.5. Базовые функции управления и взаимосвязь
структуры
организации и системы управления. Факторы,
влияющие на структуру управления
2.5.1. Общая характеристика управленческих
функций
2.5.2. Базовые функции управления
2.5.3. Функция планирования. Система планов
организации
2.5.4. Планирование в организации
2.5.5. Современные подходы к стратегическому
планированию и его роль
2.5.6. Принципы формирования видения, миссии,
цели
организации
2.5.7. Классификация целей организации
2.5.8. Построение дерева целей
2.5.9. Организация выполнения планов
2.5.10. Функция мотивации в управлении
2.5.11. Функция и методы контроля в организации
2.6. Базовые основы эффективности и качества
управления
2.6.1. Норма управляемости
2.6.2. Основы управления рабочим временем
2.6.3. Эффективность и качество управления
2.7. Вопросы для самоконтроля, практические
задания и тесты
Вопросы для самоконтроля
Практические задания
Тесты
Глава 3. Коммуникации в организации. Принятие
управленческих решений
3.1. Коммуникации в организации
3.1.1. Понятие управленческого взаимодействия
3.1.2. Управленческая информация, ее виды
3.1.3. Коммуникационные каналы движения
управленческой информации
3.1.4. Невербальные средства общения
в управленческих коммуникациях
3.1.5. Помехи при обмене управленческой
информацией
3.2. Принятие управленческих решений
3.2.1. Понятие управленческого решения
3.2.2. Виды управленческих решений
3.2.3. Процесс принятия управленческого решения
3.2.4. Этапы принятия решения
3.2.5. Неопределенность и риск при разработке
и принятии управленческих решений
3.2.6. Оценка эффективности управленческого
решения
3.2.7. Оформление управленческих решений
и контроль за их выполнением
Практикум на тему "Договор как форма
управленческого решения"
Договорная работа
3.3. Вопросы для самоконтроля и тесты
Вопросы для самоконтроля
Тесты
Глава 4. Руководитель и коллектив. Стили
управления
4.1. Руководитель в системе управления
4.2. Ролевые модели управления
4.3. Власть руководителя
4.4. Стили руководства
4.5. Делегирование полномочий
4.6. Деловая этика и социальная ответственность
организации
4.7. Вопросы для самоконтроля, практические
задания
и тесты
Вопросы для самоконтроля
Практические задания
Тесты
Глава 5. Социально-психологические особенности
отношений в коллективе и эффективность
управления
5.1. Человеческий фактор в управлении
5.2. Социально-психологические основы
формирования личности
5.3. Личностные качества руководителя и
подчиненных.
Роль и значение лидера
5.4. Отношения в коллективе. Законы коллектива,
его психологические характеристики.
Управленческие команды и их особенности
5.5. Проблемные ситуации в управлении
коллективом и методы их разрешения
5.6. Использование мотивации в управлении
коллективом. Социально-психологические методы
управления
5.7. Значение социально-психологических
факторов в достижении успеха в управленческой
деятельности
5.8. Вопросы для самоконтроля, практические
задания, тесты
Вопросы для самоконтроля
Практические задания
Тесты
Заключение
Словарь основных терминов и понятий
Список использованной литературы
Сайты библиотек и электронных библиотек