Управление качеством услуг 2-е изд., испр. и доп. Учебник и практикум для академического бакалавриата (Анна Юрьевна Курочкина) ; ЮРАЙТ, 2016
567 р.
Автор(ы): Анна Юрьевна Курочкина;
Издатель: Юрайт
ISBN: 9785991686327
ID: SKU553012
Добавлено: 23.08.2021
Цены
Цена от 567 р. до 567 р. в 1 магазинах
Магазин | Цена | Наличие |
---|---|---|
ЛитРес 5/5 | 567 р. 709 р. электронная книга | скачать фрагмент | |
Лабиринт 5/5 | ||
Читай-город 5/5 | ||
МАЙШОП 5/5 | Один из первых книжных интернет-магазинов, работающий с 2002 года | |
Описание
В учебнике рассматривается теория и практика управления качеством в организациях сферы услуг. Особое внимание уделено вопросам теории качества услуг, методическому инструментарию, организационным аспектам управления качеством в компаниях, работающих в сфере услуг. В издание включено большое количество иллюстративного материала, описание конкретных примеров, проблемные вопросы, затрагивающие дискуссионные аспекты управления качеством.
Смотри также Характеристики.
Яндекс.Маркет
О книге
Автор(ы) | Анна Юрьевна Курочкина |
Издатель | ЮРАЙТ |
Год издания | 2016 |
Серия | Бакалавр. Академический курс. Модуль. |
Форматы электронной версии | |
ISBN | 978-5-9916-8632-7 |
Книги где автор: Анна Юрьевна Курочкина
Похожие товары
Категория 453 р. - 680 р.