ИТ под контролем. Как не провалиться, если вы руководите ИТ-службой (Михаил Савчук) ; Издательские решения

160 р.

Автор(ы): Михаил Савчук;
Издатель: Издательские решения
ISBN: 9785005110572
все характеристики
ID: SKU504551
Добавлено: 23.08.2021

Рейтинг:

(4.3/5)

Отзывы (3) Написать отзыв

Цены (1)Описание О книге Отзывы (3)

Цены

Цена от 160 р. до 160 р. в 1 магазинах

Магазин	Цена	Наличие
ЛитРес 5/5 ООО"Литрес" ИНН: 7719571260	160 р. 200 р. электронная книга \| скачать фрагмент история цены
Лабиринт 5/5 ООО "ЛАБИРИНТ.РУ" ИНН: 7728644571
Читай-город 5/5 ООО "Новый Книжный Центр" ИНН: 7710422909
МАЙШОП 5/5 ООО "МАГАЗИН КНИГ" ИНН: 9725076959	Один из первых книжных интернет-магазинов, работающий с 2002 года

Как купить или где мы находимся +

Описание

Руководителям ИТ-служб приходится бороться с многочисленными жалобами пользователей. В этой книге собрано 18 практик управления, которые помогают их уменьшить. Для каждой практики рассмотрены причины жалоб, пошаговый алгоритм внедрения, результаты и пример использования. Затронуты темы подготовки ИТ-стратегии, планирования затрат, выполнения заявок пользователей, управления ИТ-проектами и информационной безопасности.

Смотри также Характеристики.

Яндекс.Маркет

О книге


Автор(ы)	Михаил Савчук
Издатель	Издательские решения
Возрастные ограничения	12
Форматы электронной версии	FB2.ZIP,FB3,EPUB,IOS.EPUB,TXT.ZIP,RTF.ZIP,A4.PDF,A6.PDF,MOBI.PRC,TXT
ISBN	978-5-0051-1057-2

Отзывы (3)

hotandsoul
- 20 марта 2024

4/5

Присоединюсь к предыдущим отзывам. Хотелось бы увидеть какие-то реальные примеры решения проблемных ситуаций из жизни ) а так - полезно почитать. Спасибо!
0 0
Slava
- 20 января 2021

4/5

Кратко и познавательно."По верхам" рассмотрены основные бизнесовые вопросы, с которыми придется сталкиваться на менеджерских или проектных позициях в ИТ.Было бы здорово увидеть больше рекомендаций для небольших компаний, так как предлагаемые пути решения многих кейсов больше подходят для крупных компаний.
0 0
Алексей К.
- 28 сентября 2020

5/5

Насколько я понял, автор при написании книги постарался кратко рассказать об управлении ИТ-подразделением. Считаю, что это получилось. Книга небольшая, 88 страниц. Логично описаны основные процессы. Перекликается с ISO и COBIT. Но информация дана понятным языком, с описанием кейсов.Всем рекомендую ознакомится с книгой.Так как большинство всех процессов в организации связано с ИТ подразделениями.Книга полезна при консалтинге/аудите:как чек –лист при проверках ИТ-подразделений.Книга полезна и с точки зрения проверок не – ИТ подразделений, чтобы понять –провело ли подразделение все необходимые действия для выстраивания своих процессов взаимодействия с ИТ-подразделениями.
0 0