Проактивное мышление (Джон Миллер) ; МИФ, 2013

О чем эта книга Эта книга - путеводитель по важнейшему аспекту современного бизнеса и общества в целом - личной ответственности (проактивности), недостаток которой часто выливается в лавину взаимных обвинений, недовольства и прокрастинации. Решение этой проблемы требует нового подхода. Мы больше не можем спрашивать "Кто виноват? ", "Почему они не могут нормально сделать свою работу? " или "Зачем нам очередная реорганизация? ". Это некорректные вопросы. Они не только не решают проблему, но и вдобавок стимулируют негативное мышление и угнетают командный дух. Вместо этого стоит задавать себе правильные вопросы: "Как я могу улучшить ситуацию? ", "Чем я могу помочь? ", "Какой вклад я могу сделать? " И действовать соответственно. В результате проблемы начинают решаться, препятствия устраняются, улучшается качество обслуживания, усиливается командный дух и восприимчивость к переменам. Для кого эта книга Для всех, кто хочет ходить на работу с удовольствием. Кто автор Джон Миллер - бизнес-тренер, основатель консалтинговой компании QBQ. Автор методики по развитию персональной ответственности (проактивности). От автора "Мы не можем изменить других людей. Мы не всегда можем управлять обстоятельствами и событиями. Единственное, что нам действительно подвластно, - так это наши мысли и поступки. Вопросы, которые направляют наши усилия на то, что мы сами можем сделать, делают нас гораздо более эффективными, не говоря уже о том, что при этом мы становимся менее раздражительными и более счастливыми".

Смотри также Характеристики.