Сервис-Кайдзен : Сердечное гостеприимство. Книга 1. (Жеребцов В.) ; Интеллектуальная Литература, 2018

от 284 р. до 442 р.

Автор(ы): Жеребцов В.;
Издатель: Интеллектуальная Литература
ISBN: 978-5-9500962-8-0
все характеристики
ID: SKU295643
Добавлено: 16.08.2021

Рейтинг:

(4/5)

Отзывы (4) Написать отзыв

Цены (4)Описание Видео обзоры О книге Отзывы (4)

Сравнить цены

Цена от 284 р. до 442 р. в 4 магазинах

Магазин	Цена	Наличие
Буквоед 5/5 ООО «Новый Книжный Центр» ИНН: 7710422909	440 р. Минимальная сумма заказа 100 рублей история цены
Book24 5/5 ООО "Новый Книжный Центр" ИНН: 7710422909	340 р. 519 р. история цены
Мегамаркет 5/5 ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" ИНН: 9701048328	442 р. история цены
Яндекс.Маркет 5/5 ООО "ЯНДЕКС" ИНН: 7736207543	284 р. 425 р. история цены
Лабиринт 5/5 ООО "ЛАБИРИНТ.РУ" ИНН: 7728644571
Читай-город 5/5 ООО "Новый Книжный Центр" ИНН: 7710422909
МАЙШОП 5/5 ООО "МАГАЗИН КНИГ" ИНН: 9725076959	Один из первых книжных интернет-магазинов, работающий с 2002 года

Как купить или где мы находимся +

Описание

О том, как научиться предоставлять клиентам отличный сервис, дарить им впечатления и позитивный потребительский опыт. Побывав в Японии, автор утвердился во мнении, что в работе с людьми нет мелочей.
Прочитав эту книгу, вы узнаете секреты японских стандартов качества, администрирования, контроля и этики гостеприимства. Поймете, что представляет собой цикл PDCA: планирование, действие, проверка и корректировка. А также научитесь задавать правильные для развития бизнеса вопросы.

Смотри также Характеристики.

Яндекс.Маркет

Видео обзоры (1)

О книге


ISBN	978-5-9500962-8-0
Переплет	70x100/16
Издатель	Интеллектуальная Литература
Год издания	2018
Автор(ы)	Жеребцов В.
Кол-во страниц	56
Тип обложки	мягкая
Формат	23.5 x 16.4 x 0.4
Оформление обложки	частичная лакировка
Количество страниц	56
Издательство	Альпина Паблишер
Жанр	менеджмент организации
Возрастное ограничение	16+
Количество книг	1

Отзывы (4)

Вячеслав Жеребцов
- 21 сентября 2020

5/5

Качественный комикс нон-фикшн, коротко о том, что из ебя представляет кайдзен на примере традиционной японской гостиницы
0 0
Вячеслав Жеребцов
- 23 августа 2020

5/5

Оптимальный баланс пользы и удовольствия от прочитанного
0 0
Вячеслав Жеребцов
- 23 августа 2020

1/5

ничего, ноль пользы. Прочитаете описание японских бань и выучите несколько слов по японски.
0 0