Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" с образцами заявлений на 2021 год; АСТ, 2020

Один из постоянных статусов человека в современном мире - потребитель товаров, результатов работ и услуг.
Как правильно использовать и защищать свои права потребителя на качественные товары, работы и услуги, как использовать в своих общих интересах претенциозные и судебные процедуры, возможности многочисленных государственных и общественных организаций по защите прав потребителей, улучшать с их помощью наш мир – в этой книге!
Настоящее издание содержит текст Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» с последними изменениями и дополнениями, а также типовые образцы заявлений и претензий и адреса и телефоны организаций по защите прав потребителей на 2021 год.

Смотри также Характеристики.