Think faster, talk smarter (Abrahams Matt) , 2022

A prospective client asking unexpected questions during a sales pitch, a teacher singling you out for an answer during a class, a high-pressure meeting with senior executives at work, or even a heartwarming toast to deliver on the spot. All are fraught scenarios that might cause you to freeze up. The pandemic has only boosted this fear, by stripping the spontaneity from communication during lockdown, and then changing the communication landscape. Потенциальный клиент, задающий неожиданные вопросы во время презентации, учитель, требующий ответа во время урока, напряженная встреча с высшим руководством на работе или даже душевный тост, который нужно произнести на месте. Все это чревато сценариями, которые приведут вас в ступор. Пандемия только усилила этот страх, лишив спонтанности общение во время карантина, а затем изменив коммуникационный ландшафт.

Смотри также Характеристики.