Книга 25 способов угробить стоматологическую клинику (Массото Майк) , 2007

За годы консультирования стоматологов по управлению клиникой автор сформулировал 25 способов гарантированно разрушить стоматологическую практику. Его открытия основаны на реальном опыте и фактическом положении дел. Автор понял, насколько легко упустить из виду все те изощренные методы, которые мы ежедневно используем подсознательно и несознательно для негативного влияния на атмосферу в личной и профессиональной жизни. Так же легко мы сознательно допускаем такие милые вредные, деструктивные действия, на которые даже не обращаем внимания, недооценивая их эффективность в деле разрушения практики.

Смотри также Характеристики.