Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат (Александр Ерохин) , 2024
519 р.
Автор(ы): Александр Ерохин;
Издатель: Эксмо
ISBN: 978-5-04-203463-3
ID: SKU1933117
Добавлено: 30.12.2023
Цены
Цена от 519 р. до 519 р. в 1 магазинах
Магазин | Цена | Наличие |
---|---|---|
ЛитРес 5/5 | 519 р. 649 р. аудио книга | скачать фрагмент | |
Лабиринт 5/5 | ||
Читай-город 5/5 | ||
МАЙШОП 5/5 | Один из первых книжных интернет-магазинов, работающий с 2002 года | |
Описание
Эта книга содержит дополнительный материал в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после ее покупки. В большинстве компаний работа отделов продаж сфокусирована на привлечение новых клиентов. При этом 80% прибыли приносят постоянные клиенты, которые уже найдены, которых нужно удерживать и развивать. Авторы предлагают отработанную систему из методик и инструментов управления клиентской базой, которая поможет увеличить прибыль и снизить риски потери клиентов. Александр Ерохин и Андрей Климов рассказывают: - зачем реализовывать стратегии развития, удержания и экономии сил при работе с постоянными клиентами; - какие отчеты по продажам нужны для повышения эффективности клиентских отделов продаж; - как сформировать систему материальной мотивации клиентского менеджера; - почему активный менеджер не может работать с постоянными клиентами и наоборот; - что включает в себя реактивация постоянных клиентов с конверсией от 60%. Александр Ерохин - бизнес-эксперт, предприниматель, тренер, автор, управляющий партнер консалтинговой компании Salecraft. Опыт построения отделов продаж в 47 отраслях и 134 нишах рынка. Более 24 лет практики в управлении продажами. Андрей Климов - более 20 лет опыта в управлении полным комплексом маркетинга, руководстве отделами продаж, создании дилерских и филиальных сетей, консалтинге.
Смотри также Характеристики.
Яндекс.Маркет
О книге
ISBN | 978-5-04-203463-3 |
Автор(ы) | Александр Ерохин |
Год издания | 2024 |
Серия | Бизнес. Как это работает в России |
Чтец | Альберт Хасиев |
Книги с похожим названием
Похожие товары
Категория 415 р. - 622 р.