Начинающий менеджер. Практическое руководство (Белкер Лорин С., Топчик Гэри) ; Диля, 2006

Эта книга поможет вам! В ней просто и понятно написано про все, что нужно вам для достижения успеха, даны ценные рекомендации по приему и увольнению с работы, по лидерству, мотивации, управлению временем и борьбе со стрессами. Кроме того, из этой книги вы узнаете о том, как вызывать доверие и обрести уверенность, как стать внимательным слушателем, научиться управлять группой самых разных людей, проводить аттестации и справляться со многими другими проблемами, которые возникают в работе менеджера.

Смотри также Характеристики.