Техники переговоров. Тренинги и мастер-классы для индивидуального и группового обучения (Камалов Мурад) ; Феникс, 2009

Умение вести переговоры и общаться с людьми - навык, необходимый практически каждому человеку. И данная книга поможет вам в его приобретении. На ее страницах приведены тренинги и мастер-классы как для индивидуального, так и для группового обучения. Вы освоите базовые переговорные техники: технику вопросов, технику работы с сопротивлением, переговорные позиции и стратегии и др. Ознакомитесь с основными приемами, применяемыми при проблемных переговорных ситуациях.

Смотри также Характеристики.