101 секрет успешного общения (Вемъ Александр) ; Питер, 2008

Незнание законов общения не освобождает от ответственности! Особенно сегодня, когда успех каждого напрямую зависит от его коммуникационного мастерства. Хотите жить в дружественном мире, легко добиваться своих целей и доставлять радость окружающим одним своим появлением? Учитесь эффективному и бесконфликтному общению! В книге собраны самые эффективные и беспроигрышные инструменты общения, а также уникальные авторские коммуникационные находки. Это настоящий самоучитель общения, со множеством тренировочных упражнений и иллюстрирующих примеров. Освоив секреты эффективного общения, вы научитесь: - виртуозно начинать разговор; - грамотно задавать вопросы; - слушать и слышать собеседника; - убеждать самых несговорчивых; - внушать доверие самым недоверчивым; - наносить точные коммуникационные удары; - понимать язык жестов; - говорить так, чтобы вас не только увидели, но и запомнили!

Смотри также Характеристики.