5: 0 в вашу пользу, или Эффективные методы убеждения (Трейси Брайан) ; Омега-Л, 2008

Известный американский специалист по психологии общения Б. Трейси раскрывает основные правила и особенности ведения деловых бесед. Показаны вербальные и невербальные средства усиления речи, описаны приемы убеждения и влияния на различные типы собеседников. Книга рассчитана на широкий круг читателей; может использоваться в учебных целях, а также в качестве методического пособия. Переводчик: Д. Ремизов.

Смотри также Характеристики.