Как улучшить навыки общения (Баркер Алан) ; Нева, 2004

Уверенное эффективное общение - это ключ к успеху в бизнесе. Порой самая интересная идея не реализуется только потому, что вы не смогли ее правильно донести до собеседников. Если вы сталкивались с подобной ситуацией и хотите в корне изменить ее, то прочтите эту книгу. В ней рассказывается о секретах формального и неформального общения, правилах проведения собеседований и презентаций, составления писем и отчетов. Вы научитесь убеждать окружающих в своей правоте и получите неоценимые навыки, используемые для распространения информации. Следуя простым и четким рекомендациям, изложенным в этом издании, вы успешно преодолеете все коммуникационные барьеры, сможете извлекать практическую пользу из общения с окружающими и добиваться желаемых результатов.

Смотри также Характеристики.