Компетенции. Карманный справочник (Миллс Роджер) ; Гиппо, 2004

ВВЕДЕНИЕ/ЧТО ТАКОЕ КОМПЕТЕНЦИИ?
Определения, различия между знаниями, навыками
и компетенциями
ЗАЧЕМ ОРГАНИЗАЦИИ ИСПОЛЬЗУЮТ
КОМПЕТЕНЦИИ? Для достижения согласованности,
обмена информацией и повышения эффективности
ПРОИСХОЖДЕНИЕ КОМПЕТЕНЦИЙ И ИХ ФОРМАТЫ.
Технические, общие и ключевые компетенции;
примеры различных форматов
РАЗРАБОТКА МОДЕЛИ КОМПЕТЕНЦИЙ.
ОЦЕНКА КОМПЕТЕНЦИЙ. Базовая оценка и за ее
пределами
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КОМПЕТЕНЦИЙ В ЦЕЛЯХ
РАЗВИТИЯ РАБОТНИКА. Уточнение ролей,
управление эффективностью, обучение и
развитие, обратная связь по типу 360 градусов,
планирование карьеры
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КОМПЕТЕНЦИЙ В ЦЕЛЯХ
ОРГАНИЗАЦИИ. Определение ролей, анализ
потребностей в обучении, планирование
замещения, управление изменениями, измерение
эффективности, системы вознаграждения,
рекрутмент
ПОЧЕМУ НЕКОТОРЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ НЕ РАБОТАЮТ.
Проверка "здоровья" компетенций, причины неудач
КАК СДЕЛАТЬ ТАК, ЧТОБЫ ВАШИ КОМПЕТЕНЦИИ
РАБОТАЛИ? Описание трех случаев, чего опасаться
КОМПЕТЕНЦИИ ВАЖНЫ ДЛЯ ВСЕХ. Как компетенции
помогают в успешном развитии людей
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КОМПЕТЕНЦИЙ ДЛЯ
САМОРАЗВИТИЯ. Поддержание своей
конкурентоспособности и стимулирование карьеры