Жесткая правда о. менеджменте (Джо Оуэн) ; Гранд-Фаир, 2004

Эта книга представляет скелет менеджмента, лишенный красивой упаковки. Здесь развенчиваются легенды о всезнающих менеджерах, показывается жестокая и беспощадная действительность, в которой работают профессионалы. Автор беспристрастно анализирует более 100 постулатов менеджмента и среди них - "мы знаем нашего потребителя; мы знаем, в чем компетентны; у нас есть стратегия; у нас все под контролем" - и показывает, какова цена подобных заблуждений. Возможно, вам не понравится то, что вы узнаете, но по крайней мере впредь вы сможете действовать с открытыми глазами.

Смотри также Характеристики.