Психотехнология решения проблемных ситуаций (В. Авдеев) ; Феликс, 1992

Мы такие разные, что иногда невозможно бывает понять друг друга, и такие. одинаковые, что горой достаточно жеста, интонации, взгляда, чтобы достичь взаимопонимания. Сталкиваясь с проблемами, мы часто воспринимаем их экстремальными, вызывающими стресс, а воспринимая ситуации приемлемыми, конструктивно решаем их. Многолетний опыт психологического консультирования решения проблемных ситуаций убедил автора в том, что для того, чтобы эффективно разрешать возникающие проблемы, необходимо владение технологически организованным психологическим знанием. Овладеть им вам поможет эта книга, обращенная к широкому читателю. В книге рассматриваются средства, позволяющие решать проблемные ситуации с максимальной продуктивностью и минимальными издержками, осознанно применять для достижения целей индивидуальные особенности свои собственные и своих партнеров, сравнительно легко находить взаимопонимание, реализуя взаимные интересы корректно и эффективно.

Смотри также Характеристики.