Книга: Менеджмент. Учебник (Кузнецов Ю. В., Жигалов В. М., Кайсарова В. П.) ; Экономика, 2010

Введение
РАЗДЕЛ 1. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
МЕНЕДЖМЕНТА
Глава 1.1. Введение в менеджмент
1.1.1.Сущность и содержание понятия
"менеджмент"
1.1.2. Метод менеджмента
1.1.3. Историческая периодизация менеджмента
1.1.4. Школы менеджмента
Контрольные вопросы:
Глава 1.2. Современная система взглядов на
менеджмент
1.2.1. Новое управленческое мышление
1.2.2. Интеграция научных подходов к
менеджменту
1.2.3 Особенности и основные черты японской,
американской и немецкой моделей менеджмента
1.2.4. Становление и развитие российской системы
менеджмента
Контрольные вопросы
РАЗДЕЛ 2. ОРГАНИЗАЦИЯ КАК ОБЪЕКТ
МЕНЕДЖМЕНТА
Глава 2.1. Характеристика организаций и их среды
2.1.1. Классификация организаций и их среды
2.1.2. Факторы прямого воздействия
2.1.3. Факторы косвенного воздействия
2.1.4 Методы анализа внешней среды
2.1.5. Внутренняя среда организации
Контрольные вопросы
Глава 2.2. Организационная культура
2.2.1. Понятие, характеристика и уровни
организационной культуры
2.2.2. Функциональное построение
организационной культуры
2.2.3. Элементное обеспечение и механизм
формирования организационной культуры
2.2.4. Классификация и оценка культуры
организаций
2.2.5. Влияние организационной культуры на
эффективность деятельности организации
Контрольные вопросы
РАЗДЕЛ 3. ФУНКЦИИ И СТРУКТУРА МЕНЕДЖМЕНТА
ОРГАНИЗАЦИИ
Глава 3.1. Прогнозирование и планирование как
функции менеджмента
3.1.1. Прогнозирование в социально-экономических
системах
3.1.2. Планирование как функция менеджмента.
Виды планирования
3.1.3. Методы и организационные формы
планирования
3.1.4. Стратегическое планирование и управление
3.1.5. Бизнес-планирование
Контрольные вопросы
Глава 3.2. Организация, контроль и регулирование
как функции управления
3.2.1.Функция организации
3.2.2.Контроль как функция управления
3.2.3.Регулирование как функция менеджмента
Контрольные вопросы
Глава 3.3. Мотивация как функция менеджмента
3.3.1. Мотивация и ее роль в менеджменте.
Формирование теорий мотивации
3.3.2. Содержательные теории мотивации
3.3.3. Процессуальные теории мотивации
3.3.4. Развитие теории и практики мотивации
персонала в современных условиях
Контрольные вопросы
Глава 3.4. Организационные структуры
менеджмента
3.4.1. Структура управления организацией и
принципы ее построения
3.4.2. Методы построения организационных
структур и факторы, влияющие на выбор их типа
3.4.3. Типы организационных структур управления
Контрольные вопросы
РАЗДЕЛ 4. ПРОЦЕССЫ МЕНЕДЖМЕНТА
ГЛАВА 4.1. Процесс принятия управленческих
решений
4.1.1. Управленческие решения в системе
менеджмента организации
4.1.2. Характеристика процесса принятия
управленческих решений
4.1.3. Процедуры принятия управленческих
решений: системная, ситуационная и процессная
характеристики
Контрольные вопросы
Глава 4.2. Коммуникационные процессы управления
4.2.1. Роль коммуникаций в системе управления
организацией: исторический и современный
аспекты
4.2.2. Содержание коммуникационного процесса
4.2.3. Формы и средства коммуникаций в
организациях
4.2.4. Стили коммуникации и роли ее участников
4.2.5. Особенности социального восприятия в
процессе коммуникации
Контрольные вопросы
Глава 4.3. Лидерство, власть и управление
конфликтами
4.3.1.Стили лидерства и управления
4.3.2. Власть и личное влияние менеджера. Его
авторитет
4.3.3. Групповые процессы в менеджменте:
формирование эффективных рабочих групп
4.3.4. Проведение деловых совещаний
4.3.5. Управление стрессами и конфликтами в
организациях
Контрольные вопросы
Литература