Психология общения. Учебник (Столяренко Людмила Дмитриевна, Самыгин Сергей Иванович) ; Феникс, 2021
от 492 р. до 873 р.
Автор(ы): Столяренко Людмила Дмитриевна; Самыгин Сергей Иванович;
Издатель: Феникс
ISBN: 978-5-222-26800-1, 978-5-222-28352-3, 978-5-222-29783-4, 9785222315651, 978-5-222-32949-8
ID: SKU123034
Сравнить цены
Цена от 492 р. до 873 р. в 4 магазинах
Магазин | Цена | Наличие |
---|---|---|
Лабиринт 5/5 | 618 р. 951 р. | |
Book24 5/5 | 492 р. 709 р. | |
Яндекс.Маркет 5/5 | 873 р. | |
МАЙШОП 5/5 | 543 р. 775 р. | |
AliExpress 5/5 | ||
Читай-город 5/5 | ||
Мегамаркет 5/5 | ||
Описание
Учебник освещает методы управления коллективом и пути преодоления конфликтов, содержит психологический практикум.
7-е издание.
Смотри также Характеристики.
Яндекс.Маркет
Содержание
1.1. Виды, функции общения
1.2. Структура и средства общения
1.3. Коммуникационный процесс
1.4. Общение как восприятие людьми друг друга
1.5. Общение как взаимодействие
1.6. Трансактный анализ общения
1.7. Виды межличностного взаимодействия
1.8. Синтоническая модель общения
1.9. Манера общения и Я-высказывания
1.10. Виды и техника слушания
1.11. Механизмы психологического воздействия:
внушение, заражение, убеждение
1.12. Убеждающие воздействия
1.13. Психологическое воздействие: формирование
и изменение установок, мнения
1.14. Средства и приемы психологического
воздействия
1.15. Социально-психологическое влияние:
конформизм и внушаемость
1.16. Социальное влияние-подчинение
1.17. Этика делового общения
Вопросы для самопроверки
Тест "Ваш стиль делового общения"
Тест "Трансактный анализ общения" (по Э. Берну)
ГЛАВА 2. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ТИПЫ ЛЮДЕЙ
2.1. Детерминация поведения
2.2. Типы сотрудников
2.3. Трудные сотрудники
2.4. Личностная типология: темперамент и
доминирующий инстинкт
2.5. Акцентуации характера
2.6. Клинические типологии характера
2.7. Характеристики психосоциотипов
2.8. Психогеометрическая типология
2.9. Экстерналы и интерналы: локус контроля
2.10. Стили управления
2.11. Типы лидерства
2.12. Положение личности в группе и групповые
роли
Контрольные вопросы
Практикум
Глава 3. ТЕХНОЛОГИИ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
3.1. Деловая беседа
3.2. Деловые переговоры
3.3. Деловые совещания
3.4. Деловые дискуссии
3.5. Правила, которые помогут вам убедить
собеседника
3.6. Национальные особенности переговоров
3.7. Культура общения по телефону
3.8. Деловая корреспонденция
ГЛАВА 4. ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ И КОНФЛИКТЫ
4.1. Типология конфликтов
4.2. Динамика конфликтов
4.3. Причины конфликтов
4.4. Способы управления конфликтами
4.5. Конфликтные личности
4.6. Преодоление конфликтов
Контрольные вопросы
Практикум
Рекомендуемая литература
Видео обзоры (2)
О книге
Автор(ы) | Столяренко Людмила Дмитриевна, Самыгин Сергей Иванович |
Серия | Среднее профессиональное образование |
Раздел | Социальная психология |
Издатель | Феникс |
ISBN | 978-5-222-26800-1 |
Год издания | 2021 |
Количество страниц | 317 |
Формат | 134x207мм |
Вес | 0.29кг |
Кол-во страниц | 317 |
Размеры | 84x108/32 |
Обложка | твердый переплёт |
Язык издания | rus |
Отзывы (3)
-
Нуриева Джейран
- 17 сентября 20214/5
Собираюсь купить эту книгу. Л.Д.Столяренко хороший автор, нам ее рекомендовали преподаватели в ВУЗе. И ее книга по общей психологии стоит на моей полке. Изложение хорошее, доступное, понятное. Уверена, книга по психологии общения мне тоже понравится!
0 0
-
Малашенко Елена
- 30 марта 20195/5
Отличная книга!
0 0
-
Савчук Ирина
- 29 сентября 20174/5
Добавляю фотографии, чтобы вы могли посмотреть и решить, подходит ли вам это издание
0 0
Добавить отзыв
Книги с похожим названием
Книги где авторы: Столяренко Людмила Дмитриевна, Самыгин Сергей Иванович
Классическая и профессиональная психология - издательство "Феникс"
Категория 393 р. - 590 р.
Классическая и профессиональная психология - издательство "Феникс" »
Классическая и профессиональная психология
Категория 393 р. - 590 р.