КаталогКниг.РФ Управление ИТ-услугами по ITIL 4. Учебное пособие для вузов (Дешко Игорь Петрович) ; Лань, 2024
от 644 р. до 1503 р.
Автор(ы): Дешко Игорь Петрович;
Издатель: Лань
ISBN: 978-5-507-46187-5
ID: SKU1226340
Добавлено: 19.08.2023
Сравнить цены
Цена от 644 р. до 1503 р. в 3 магазинах
| Магазин | Цена | Наличие |
|---|---|---|
| Лабиринт 5/5 | 1503 р. 2147 р. | |
| ЛитРес 5/5 | 644 р. 806 р. электронная книга | скачать фрагмент | |
| МАЙШОП 5/5 | 1403 р. 2004 р. | |
| Читай-город 5/5 | ||
Описание
Учебное пособие посвящено основам руководства по передовым практикам управления ИТ-услугами ITIL 4.
Предназначено для студентов магистерской подготовки, аспирантов и специалистов, работающих в области ITSM.
Предназначено для студентов магистерской подготовки, аспирантов и специалистов, работающих в области ITSM.
Смотри также Характеристики.
Яндекс.Маркет
Содержание
Введение
1. Управление ИТ-Услугами и ITIL
2. Ключевые концепции управления услугами
3. Четыре аспекта управления услугами
4. Система ценности услуг
5. Цепочка создания ценности услуг и постоянное
совершенствование
6. Общие практики управления
7. Практики управления услугами
1. Управление ИТ-Услугами и ITIL
2. Ключевые концепции управления услугами
3. Четыре аспекта управления услугами
4. Система ценности услуг
5. Цепочка создания ценности услуг и постоянное
совершенствование
6. Общие практики управления
7. Практики управления услугами
О книге
| ISBN | 978-5-507-46187-5 |
| Издатель | Лань |
| Автор(ы) | Дешко Игорь Петрович |
| Год издания | 2024 |
| Серия | Компьютеры и программное обеспечение |
| Обложка | твердый переплёт |
| Кол-во страниц | 228 |
1 ms.
Книги где автор: Дешко Игорь Петрович
Менеджмент в IT - издательство "Лань"
Категория 515 р. - 772 р.
Менеджмент в IT - издательство "Лань" »
0 ms.
Менеджмент в IT
Категория 515 р. - 772 р.
